患者様へのインタビュー

美容診療 患者様へのインタビュー

INTERVIEW

I先生とT.Sさん
I先生とT.Sさん

「I先生の治療を受けて本当によかった」と語るT.Sさん(50代 男性 医療機器輸入販売 社長) こちらが期待した以上の治療をしてもらえているので、 もっと早くI歯科医院を知っていいればよかった。とお話いただきました。

I歯科医院をどのように知りましたか?

歯科医療機器業界の社長さんにご紹介いただきました

歯科医療機器業界の社長さんにご紹介いただきました。できる限り徹底的に歯を治療したいと私の希望をお話ししたら、「I先生なら間違いない」と言ってご紹介いただいたのです。その方は歯科業界でもいろいろな先生をご存知なので信頼できると確信しました。

I歯科医院で治療を受けようと思った決め手はなんでしょうか?

先生のお人柄に惹かれました

お正月の頃に、奥歯の歯ぐきが腫れてしまい、痛みはなかったのですが気になっていました。それで、どうしようかと思い、何人かの方から歯科医院をご紹介いただきました。その中で、こちらは私の会社から近かったですし、ご紹介者の方からの先生のお話で、こちらにしようと思いました。
また、実際にI歯科医院を訪ねて、先生からお話を伺って、そのお人柄に惹かれました。また、医院に飾られている先生のたくさんの表彰状を拝見し、I先生は歯科業界に貢献されている方だということも分かりました。それで「この先生にお任せしたい」と思ったのです。

治療を受けるまでで一番辛かったことを教えてください。

食事や仕事にも影響するのではないかと不安でした

歯ぐきが腫れたことで、これから食事がちゃんとできなくなるのでは、仕事にも影響するのではないかと心配になったし、不安が強かったです。
ただ、仮に歯を失うことになったとしても、噛めなくなってしまうわけではない。差し歯や入れ歯ではなくインプラントをすれば、ずっと自分の歯でかめるというのが頭にあったことも確かです。それで、とにかく悪いところは徹底的に治そうと思いました。
それでご紹介いただいて2〜3日後に予約を入れて来院しました。せっかくのご紹介ですし、紹介者の方からもI先生にご連絡していただいたので、すぐ伺うことに迷いはありませんでした。

I先生のいいところを教えてください。

経験と実績から感じられる安心感

一言で言うなら、経験と実績から感じられる安心感でしょう。
I先生は決して診断がぶれません。「ああしましょう、こうしましょう」と言う提案、治療法などの説明も分かりやすく、私の心にすっと入ってきました。

逆に先生に直してほしいところがあれば教えてください。

強いてあげるならもう少し治療前に説明していただけると・・・

先生は希望通りに治療をしてくださるので安心してお任せしていますが、治療前に「今日はこういう理由でこのように治療します」、「今はこんな治療をしています」というような説明をしていただけると、なおうれしいですね。
ただ、そういった説明がないからと言って不安というわけではありません。先生には全幅の信頼を置いて全て委ねていますから。逆に考えてみれば、そういうことをいちいち仰らないことが、任せて大丈夫という安心感に繋がっているようにも思います。

I歯科医院で治療を受けて一番よかったことはなんですか?

無理なく歯周病ケアやホワイトニングを意識するようになりました

本当にI先生の治療を受けて良かった。歯がきちんと治療できていることはもちろんですが、今までより無理なく歯周病ケアやホワイトニングを意識するようになりました。
これまでの歯科医院は歯の治療だけでしたが、本来は治療後のメンテナンスも大事なことのはずです。社会人ですし、立場上いろいろな人と会う機会が多いので、歯周病や口元の見た目についてより気を遣うようになりました。こういうことは、こちらから言わないと説明してくれないことが多いと思いますが、I歯科医院ではきちんと説明してくれ、よくケアしてくださっています。
自分では当たり前だと思っていたブラッシングのやり方も、強くやりすぎて自分の歯を傷つけていたようで、I歯科医院ではペンを持つように力を入れず、軽くブラッシングするのが良いとご指摘を受けました。お手入れの指導をいただいたので、歯のホームケアについても、しっかり意識するようになりました。

治療の満足度はずばり100点満点中何点ですか?

こちらが期待した以上のことをしてもらえているので120点です

今もまだ治療の継続中ですが、これまでの経過では、歯の欠損部分にインプラントを入れ、歯周病治療や歯磨き指導などのメンテナンスをしていただき、まさに希望通りです。こちらが期待した以上のことをしてもらえているので、120点ですね。これからも通い続けたいと思っています。
また、私の前歯一本が少し後ろに下がっています。この並びが良くなれば、もっと歯並びがきれいになって顔の印象が変わるというお話をいただきました。このように、無理に治療をすすめられるのではなく、さっと説明だけをしていただけたこともうれしかったです。本当にもっと早く、I歯科医院を知っていれば良かった。先生との信頼関係があれば、自然に治療についての話も耳に入ります。

これから歯のことで気をつけたいことがあれば教えて下さい。

ホームケアと定期的なプロのメンテナンスを受けていくこと

ご指導いただいた、デンタルフロス、歯間ブラシを使ったホームケアです。今までは、食後に爪楊枝使うくらいで、ある意味、歯のケアには無頓着でした。ですから、今後は自分でできるケアもしっかりやっていきたい。治療が終わったら、月に1回などの定期健診も続けていきたいと思います。
今までの歯科医院とのつきあいは、とりあえず今困っていることに集中して治療する。治ったら、そこで歯科との付き合いはいったん終わる。またしばらくして、他の歯が悪くなったら歯科に行くということが多かったですが、これからはホームケアをしっかり続けながら、定期的にプロのメンテナンスを受けたい。I先生は、まさに「お口のホームドクター」です。

歯以外で健康について気をつけていることはありますか?

いつまでも美味しいお酒と食事が摂れる状態でいたい

美味しいお酒と食事が摂れる状態でいること。食事が美味しくいただけて、お酒も美味しく飲めるというのは、健康の証拠です。一般的に、今の50代の方は健康的かと言ったらそうではないと思うので、気をつけたいと思います。

ちなみに保険診療と自由診療の違いははじめから知っていましたか?

最善最良の治療のためにかかる費用なら惜しまない

はい、今回治療を受ける前から知っていました。
自由診療は高額というイメージがありますが、例えば70万円の服を買うのと、70万円でインプラントを2本入れるのを比べたら、どっちが大事でしょうか。私にとっては歯の方です。歯は自分の身体の一部で、一生使うものでしょう。
歯に対して、お金をかけないという価値観は変えるべきだと思います。できるだけ最善最良の治療をしていただく。そのためにかかる費用なら惜しまないという思いです。

「自由診療」と言う保険診療より高額になりますが不安や抵抗はなかったですか?

選択肢が複数パターンあればもっと気軽に選べる

15年から20年前の30代で子育てが大変な時期であれば、多少費用は気にしたと思います。でも、歯は治さないわけにはいかないでしょう。ただ、治療に関しては、ある程度の指針が必要でしょう。
「歯の欠損にはインプラントが必要」というように、絶対にやらないといけない治療はある。逆に必須ではないけれど、やった方が良い治療、するかどうかを選べる治療に関しては、もっと選択肢があっても良いと思います。
そういう意味では治療の種類や見積もりなど、複数パターンを提示してもらえれば、もっと気軽に選べる。選択肢が「これしかない」と言われると不安になりますね。

同じ状況で悩んでいる方に対して一言お願いいたします。

趣味に使っているお金を自分の歯に投資してみたらいかがでしょうか

食べるものやファッション、ゴルフや車などの趣味で、みなさん、それなりのお金を使われるのではないですか。そのお金を自分の歯に投資してみたらいかがでしょうか。
私の場合、インプラント3本入れてその他ホワイトニングなどの全治療で、総額百数十万円くらいかと思います。でもこれは私にとっては大事な投資でした。
いちばん重要なのは、自分の歯を健康にすること。今、迷っておられる方も、自分の歯の健康について真剣に考えられた方が良いと思います。

T.Sさん、取材にご協力いただきありがとうございました。(取材日:2017/10/27)

美容診療 患者様へのインタビュー

INTERVIEW

S院長 と ダミアンさん
S院長 と ダミアンさん

過去には歯の事でたくさんつらい思いをされたと語るダミアンさん(60代女性 職業:バレリーナ) 今でも大の歯医者さん嫌いとおっしゃられていますが、S歯科医院にはもう20年以上通われているようです。 その理由を詳しくお伺いしました。

ダミアンさんがS歯科医院に通うようになったきっかけを教えてください

実は地元の同級生

実は院長とは地元が一緒の同級生なんです。ずいぶん前になりますが、S歯科医院の開業の案内をいただいてから、ずっとこちらの医院に通っています。もう20年以上、治療でお世話になっています。

知り合いであることがきっかけで通院を始めましたが、こんなに長く通っているのには理由があります。
私は子どもの頃から歯が弱く、こちらで治療する前には10軒以上の歯科医院や大学病院の歯科にかかってきました。色々な歯科医院で治療をしましたが、あまり良い治療を受けてこれませんでした。

話を聞いてくれず患者を丁寧に扱ってくれない先生や、突然違う先生に抜歯など重要な治療をさせるなど、信頼関係をうまく築けないことが多かったんです。過去に1度、治療中に担当医から新米の先生に代わって麻酔を打たれたことがあったのですが、信頼していた先生ではない方に治療されたことで私の心と身体が拒絶反応を起こしてしまったのか、麻酔が効かないどころかショック状態になってしまい、大変な事態になったことがありました。すぐにベテランの先生が来てくれたのですが、無理矢理抜歯されたような形になり、他院での治療はとても辛く嫌な思いしかありません。

ここまで私が歯科の治療を拒絶するのは、子どもの頃通っていた歯科医院の治療で、かなり痛い思いをしたことが関係しているかもしれません。それがトラウマになっていて、歯医者=とても痛いという恐怖心が強く、歯科医院での治療と思うだけで怖くてたまらないのです。つまり私は重度の“歯医者嫌い”なのですが、すぐに虫歯になったりと歯が弱く、本当は早めに治療しなければならないのに歯科医院に行けず、いつも手遅れになってから通うはめになっていたのです。

S歯科医院で治療をお願いするようになってからは、少し“歯医者嫌い”が良くなりました。
先生の治療はとても繊細で丁寧で上手です。安心感もとてもありますね。
私が治療が怖くて騒いだりわめいたりしても、しっかり話を聞いて、嫌なことは絶対にやらないし、痛みがほとんど出ないようにしてくれるなど安心感を持たせてくれます。

もちろん治療は怖くて本当に嫌なのですが、終わってみれば「本当に痛くなかった!よかった!」と毎回なるんです。先生にはめんどくさい患者だと思われているかもしれませんが、ほかの歯科医院には通う選択肢は私にはもうありません。

昔からの知人なので気心が知れているというのはあるかもしれませんが、これまでたくさん通った歯科医院の中で、一番技術的にもレベルが高いと感じています。何より、優しく接してくれるので、信頼関係が築きやすいのではないでしょうか。歯の治療は信頼のある先生でないと、任せられませんから。

先生・スタッフさんのいいところを教えてください

芸能人のようなカリスマ性

同級生として知っているのですが、若い頃からとても魅力的で芸能人のようなカリスマ性がありました。
都会的で垢抜けていて、人としてのセンスが良く、いつも友人に囲まれているタイプの方でした。今でもリーダーシップがあるし、顔も広くて誰からも好かれています。
きっと歯医者になっていなくても成功したのではないでしょうか。でも先生だからこそ、歯医者になったのかもしれませんね。手先が器用でコツコツと研鑽を積むタイプで、誰からも好かれるステキな人ですから、歯医者さんにぴったりですよね。
技術はもちろん申し分ありません。人柄も治療も、とても優しい先生です。その優しさも、自然体の優しさなので患者としてはすごく心地がいいですね。優しさが過剰じゃなく、暑苦しくもなく冷たくもない、絶妙なラインの優しさです。

今でも同窓会の幹事をしてくれたり、昔の仲間を大事にしてくれているので、旧友としてもとても助かっています(笑)。

また、スタッフさんも、みなさん朗らかで優しくて感じがとても良いですね。お綺麗な方が多いのは、先生の趣味でしょうか(笑)。

先生・スタッフさんに直してほしいところはありますか?

それよりも医療技術の進歩

直して欲しいところはありません。とてもよくしていただいています。

私が歯科医療に望むことは、もっと早く歯科の医療が進歩してほしいということですね。抜いた歯の跡から新しい歯が生えてくるとか、虫歯菌を根絶するとか(笑)。

早くそうなってくれればいいな、と思っています。次の私たちの世代の歯科治療は、「新しい歯が生えてくる」とか「麻酔がまったく痛くない」とかになってほしいですね。

治療を受けて一番よかったことは何でしょうか?

メンタル面の満足

メンタル的なところが大きいのですが、先生もスタッフさんもとても明るくて癒やされるんです。常に安心感を感じます。私、何度も言ってますが本当に歯医者さんが嫌で、3カ月に1回くらいの通院でさえ行きたくないんです。そんな患者なのに、来ただけでえらいって褒めてくれたり、治療を嫌がる私のわがままに付き合ってくれて、しっかり治療もメンテナンスもしてくれるんです。この医院だから、どんなに嫌いな歯医者でも通えるんです。

たぶん、私だけじゃなくて他の患者さんにも同じように接していると思うのですが、ひとりひとりの患者さんをきちんと見て、対応してくれているのがよくわかります。それが押しつけがましくなくて、すごく自然体なので安心して通院できます。

治療の満足はずばり100点満点中何点でしょうか?

100点

100点ですね。こんなわがままな患者でも、話を聞いて誠実に対応してくれる。他の医院には行けませんね。

これから歯について気をつけたいことはございますか?

歯磨き

お恥ずかしい話ですが、私これだけ歯で苦労してきた歯医者嫌いなのに、歯磨きも好きじゃないんです。前はあまり歯を磨かなかったんです。先生から歯磨きの重要性をお聞きしてから、なるべくしっかり磨くようになりました。朝晩磨いた方がいいとご指摘もされ、朝も磨くようになりました。

歯以外で健康について気をつけていることはございますか?

食事と筋トレ

私はバレエをやっていて、ほぼ毎日3時間レッスンをしています。

そのため体型にはこだわりがあるので、食事には気を付けていますね。納豆や野菜を多く食べ、油っぽい物は食べないようにしています。バレエのレッスンの他に少しの筋トレもしています。

ダミアンさん、取材にご協力いただき、ありがとうございました。 (2017/9/27 取材)

美容診療 患者様へのインタビュー

INTERVIEW

Y院長とNさん 
Y院長とNさん 

以前に通われていた医院さんは、原則保険診療しか行わない医院に通われていたと言うNさん。(30代 男性 会社員) 歯にお金をかけることは決して無駄ではなく、将来の健康等への投資であるとお話をいただいております。

Cデンタルオフィスをどのように知りましたか?

以前に通っていた歯医者さんからのご紹介

転職や引越が多かったのですが、7時出社・深夜2時退社というサイクルで仕事をしている時に身体を壊してしまいまして、その時に口の中も著しく悪化しました。そのため、複数の歯科医にかかることになったのですが、2年ほど前にお世話になっていた歯医者さんからいくつかの歯科医院をご紹介いただきました。

その中からCデンタルさんに決めました。

治療を受けようと思った経緯はなんでしょうか?

前の医院での治療からの続き

以前、根管治療中を受けていた歯科医院ではマイクロスコープもなく、ラバーダムを使わないなど、しっかりした治療ができているのか自信がないと言われました。

その歯科医院の担当医さんが開業で離れることもあり、いくつかの歯科医院をお勧めいただいたのです。

紹介いただいた歯科医院をホームページなどで調べて、Cデンタルさんに決めました。と言っても、歯科治療に対する知識は乏しかったので、休日診療と費用、設備の充実度などから判断させていただきました。

Cデンタルさんで治療を始めるまでの間に、私は根管治療を受けるほど口腔内が悪化していました。その継続治療だったのですが、根管治療をCデンタルさんで受けてみて、他の部分の治療もお任せできると思い、現在は全顎治療を開始しています。

Cデンタルオフィスで治療を受けようと思った決め手はなんでしょうか?

一度治療を受けてみて、変える理由が見つからない

実際に受診して、説明がとにかく丁寧だと思いました。また、上から目線で言われることも無く、一度治療を受けて特に変える理由も見つかりませんでした。

通いだしてからも、口の中の状態を見て最適のケア情報を教えていただけるし、先生自身も大学病院でたえず知見を広げて治療やアドバイスにフィードバックしてくれたり、情報をアップデートしてくれるのはいいですね。

また、口と全然関係のない自分の話も聞いてくれますし。

口コミ情報は偏りがあるので、あまり参考にしませんでした。それより休日診療の方がありがたかったです。

治療を受けるまでで一番つらかったことはなんですか?

担当医が辞めること

Cデンタルに来るまで通ってた歯科医院で困ったのは、担当医が辞めていなくなってしまうことでした。そうすると、新しい先生といちから関係を築かなければいけないし、パーソナリティが分からないのはつらいですね。

それと、勤務医さんだと、中には医院の方針と自分の考えが合わない方がいたりして、先生によって言うことが違っていたりするんですよ。これも困ります。Cデンタルではありませんが、過去に同じ医院で担当医が3回変わったことがありました。そうすると、この先生に聞いていいか悩みますね。

Cデンタルオフィスを紹介してもらって実際に来るまでの期間はどのくらいかかりましたか?

自分の症例と近い治療例が掲載されていたので、すぐにコンタクトを

Cデンタルさんに決めてコンタクトを取るまでは大して時間はかかりませんでした。ただ、自分の仕事の関係で行くまでに時間がかかってしまいましたが。

サイトを見た時に、自分の症例と近い治療例が掲載されていたので、コンタクトを取るのに時間はかからなかったんです。サイトを見て、他院にコンタクトを取ることはしませんでしたね。

サイトでページを見た印象と実際にいった時の印象でギャップはありましたか?

全然怖くない、患者のレベルに合わせ、伝える努力をしてくれる

サイトが怖いわけではないですが、実際に行ってみてあまり怖くありませんでした。

先生も目線を合わせて話してくれますし、患者のレベルに合わせてわかりやすく説明してくれました。専門用語も噛み砕いて話してくれて、伝えなければいけないことについては時間を取って説明していただいています。

治療についても次回は何をやるか、最後はいつくらいだ、と見通しをきちんと教えていただけるので、仕事の都合と摺り合わせや相談しやすいです。時には治療が止まることもあるのですが、それがどういう理由なのかも教えてくれるので安心できます。

自分は先生に説明してもらいたい方なので、ありがたいです。先生に時間がない時は次回の冒頭できちんと答えていただいています。質問にもしっかり、時には画像を見せてくれながら答えてくれるのは安心できます。

先生・スタッフさんのいいところを教えてください

患者と同じ目線

目線を合わせて話してくれるところです。それと、間違った知識にはきちんと「違う」と指摘してくれること。

歯磨き粉についても色々なことを教えていただいています。

先生・スタッフに直してほしいところは?

とくにはございません

特にはありません。

強いて言えば、患者のお子さんが元気よくて「お、おう……」と驚くくらいです。僕はいやではありませんが、深刻な悩みを抱えている患者さんは少し嫌かもしれませんね。

それと、初回に説明はあるのですが、治療中は電話に出ないので、最初に電話でコンタクトしようとすると「あれ、出ないな」と思うかもしれません。コールバックは必ずくれますので、連絡はつきます。

あとは、ブログをもう少し更新したほうがいいかもしれませんね。

Cデンタルオフィスで治療を受けて一番よかったことはなんですか?

治療に関しての不安がないこと

自由診療なので金銭面ではそれなりにかかりますが、若返っていく感じはあります。

治療に関しも不安がないのは何よりだと思います。

自分の場合は、先生にいろいろ聞いてもきちんと答えてくれるので、情報の整理がつきやすいですね。

治療の満足はずばり100点満点中何点でしょうか?

点数はつけられませんが、払っている金額に見合った治療を受けていると感じています

スキルに関して言えばたぶん、見てもわからないと思います。でも満足はしています。

点数というと、自分は他の自由診療の歯科医院を受診したことがないので、比べることができません。なので、点数はつけられません。

ただ、自分が通い続けているのは、払っている金額に見合った治療を受けていると満足しているからです。それにメンテナンスもやってもらえますし、将来的に自分がほしいサービスをすべて受けられるのであれば長く通うにしてもトータルして良いのではないでしょうか。

これから歯に気をつけたいことはありますか?

先生に言われたことは守る

先生に言われているのは、歯ブラシ、歯磨き粉、ジェル、洗口剤、間食をとらないようにということで、それでしょうか。どうしても間食を取りたい時はキシリトール100%のもの、と言われています。それを守ればいいかなと思います。

歯磨きをおろそかにしていたり、磨けていない場所があれば聞かなくても教えてくれますし、先生がきちんと指摘してくれるのはありがたいですね。

歯以外で健康について気をつけていることはありますか?

体重管理と栄養

バスケで靱帯と手の指を痛めているので、負担がかからないよう体重は増やさないように気をつけて管理しています。膝にも負担がかかってしまいますので。

それと帰宅時間が遅いので、夕食はごはんと納豆・キムチ・卵という感じで気を配っています。

ちなみに保険診療と自由診療の違いははじめから知っていましたか?

依然通っていた担当医に聞くまで全く知らなかった

全く知りませんでした。前に通っていた歯科医院の担当医さんが言うには、「保険診療のみの歯科医院で自由診療を受けても意味がない」と。

保険診療をやっている歯科医院は忙しすぎて自由診療の時間が取れないし、金額に見合うだけの価値がない。だから自由診療の専門院で治療を受けたほうが時間も取れるし、使っているものも違ううえに使い慣れている。さらに技工士さんや症例によっては相談したり意見交換する歯科医師など人脈のパイプもちがうから、と言われました。

事前の準備段階に避ける時間や知識が圧倒的に違うと。だから専門医は自信をもってできる、そこが全然違うと聞きました。

それを聞くまで全く自由診療を知らなかったのですが、違いは先生の言うとおりだと思います。

「自由診療」と言う保険診療より高額になりますが不安や抵抗はなかったですか?

ちょっと特殊なケースですが、為替での収入を治療費に

ありましたが、自分は為替での収入もありますし、学生時代からバイトで貯めたお金と現在働いて稼いでいるお金もあるので、生活に支障がない範囲で治療費を捻出しています。

はじめに先生がかかる金額を提示してくれるのですが、「いや、これは無理だ」と(笑)。自分は根管治療が5本、さらにダイレクトボンデング・インレーなどが十数本と重症だったこともありますが、社会人で時間のやりくりなども考えて1年半~2年の長期で治療計画を組んでもらい、支払いもそれに準じて考慮いただきました。

為替の収入などは働いて得たお金ではないし、健康のために使ってもいいだろうと思っています。ちょっと特殊なケースだと思いますが。

それと自分は結婚をしていないということもあります。

同じ状況で悩んでいる方に対して一言お願いいたします

金額は問題かもしれませんが、納得のいく額であれば自由診療を選択できるはず

お金を何に使うかは、その人の価値観の問題だと思います。でもまだ歯が悪くなる前であれば、将来のためにお金を貯めておいたほうが良いのではないでしょうか。

自分はだいぶ歯が悪くなってから自由診療を受けたのですが、ここまで悪化していなかったらもっと安く済んだだろうなと後悔しています。

そういう意味で、20歳だったり大学卒業のタイミングなどで自由診療で口腔内を診てもらうのもいいのではないでしょうか。今、自分の口腔内がどういう状況なのか、歯ブラシや歯磨き粉は合っているのかプロの視線から観てもらうのです。それだけで意識が変わると思います。

自由診療を考えている方は、保険診療ではだめだと限界を感じている方だと思います。金額は問題かもしれませんが、納得のいく額であれば自由診療を選択できるはず。できれば、悪くなる前に行く、痛みも何もない時に行くようにすれば、さほど金額はかかりません。自由診療の歯科医院はそういう使い方もあるのではないでしょうか。

Y院長から

先進国において自分の健康の為に時間をつくるのは常識

Nさんは真剣にご自分の健康について考えておられる方です。仕事を理由に歯科受診しない方は多いですが、先進国において自分の健康の為に時間をつくるのは常識です。
そういう意味でグローバルな視野を持った方だと思います。

治療は右上4・6・7番、左下6番、右下6番を根管治療を行いジルコニアオールセラミックスクラウンを被せました。
右上5番、左上5番をe-maxインレーを使い治療を行いました。
左上4・6・7番、右下5・7番はダイレクトボンディングを行いました。

Nさん、取材にご協力いただきありがとうございました。(取材日:2017/10/9)

美容診療 患者様へのインタビュー

INTERVIEW

元々、歯医者さんになりたかった事もあるくらい歯医者が好きと語るYさん(30代 女性 エンジニア) Yさんならではのこだわりなどもお話を伺えました。

Cデンタルをどのように知りましたか?

家のポストにチラシが入っていました。先生と初めてお会いした時に「この先生なら大丈夫」と感じました。

私は、東京に来る前に転勤で大阪、その前はアメリカにいました。アメリカにいた時も行きつけの歯医者さんがありました。東京、恵比寿に来てから、「どこの歯医者さんに行けばいいかなぁ」と思っていました。近くの歯医者さんに行ってみたのですが、治療をするのが怖くて・・・。

自分の納得のできる歯医者を探すまでゆっくりしようと思っていたとき、たまたま、家のポストにチラシが入っていました。先生がにっこりした顔で写っていて、新しくできた歯医者と言うお知らせでした。

その当時、本当に歯医者に行かなくてはいけない状態だったので、行ってみることにしました。先生と初めてお会いした時に「この先生なら大丈夫」とお話をして感じました。


普段なら、ポストの広告など見ませんが、本当に困っている時だったのと、そのチラシを見てきれいな歯医者さんって言うイメージがあったので行ってみました。

困っていたと言うのは具体的に何か症状はありましたか?

「歯医者にいきたいな」と思って、検診もしたいし、歯の着色も気になっていました。

痛いとかそういうのではなかったのですが、ずっと仕事などで忙しく、前は検診にも行っていたのですが、行けなくなって2年ぐらい気づいたら経ってしまっていて・・・。
東京に来て3年目ですが、2年くらいは行ってなかったです。

「歯医者にいきたいな」と思って、検診もしたいし、歯の着色も気になっていました。親知らずも残したかったので、どうにかして歯を削らずやっていけるかなと思い、お話をしたら安心できたので、納得してお任せしようと思いました。

治療を受けようと思った決め手は?

気持ちをくみ取ってくれたと言う部分が大きいです。

信頼ができるかなと思えたからです。私の言っていることをちゃんと聞いてくれて、先生目線でのコメントをくれるので納得できました。気持ちをくみ取ってくれたと言う部分が大きいです。今まで歯医者さんに行っていなかった分、全部お任せしたかったので。

実はここに来る前に東京でも他の歯医者さんにも行きましたが、そこまで話は伝わらなかったんです。親知らずも「じゃあ、抜いちゃおう」みたいな感じで、一辺倒に親知らずはいらないと言われたこともありました。

どのようなペースで通われていますか?

全部お任せしたかったので、短期間で治療をすすめてもらいました。

ここに来るようになってはじめは結構通い詰めました。全部お任せしたかったので、短期間で治療をすすめてもらいました。普通だったら月に1回~3回程度だと思いますが、仕事が忙しく遅くなったり出張もあるので、入れられるときにたくさん入れてもらいました。

チラシを見たのがきっかけだと思いますが、インターネットでも調べましたか?

東京に来たときから、調べています。

もちろん調べました。東京に来たときから、調べています。はじめはずっと渋谷区、港区で調べました。何件か行ってみましたが、良いところが見つからず、仕事の行き帰りにずっと「どこの歯医者に行けばいいのだろう」と考えている時もありました。

なので、ここに来る前にチラシを見たのは本当にタイミングですね。その、「タイミング」だったのがここのK先生でした。ここに来てからは他には行っていません。

実は同僚もここに通ってることが最近わかったのです!紹介とかではなく本当にたまたま。

K先生の良いところを教えてください。

しっかりされていて落ち着きがあります。話の理解力が高いところに安心しています。

私より若い先生なのに、しっかりされていて落ち着きがあります。話の理解力が高いところに安心しています。無茶をせず、適切なコメントをいただけるので、勉強をされていて経験があるんだなと感じます。あとはスマイル!優しそう!それに歯がきれいなところもです。
先生に「なんでそんなに白いんですか?」と質問したくらい。(笑)

また、先生ではないですが、私にとっては院内が清潔できれいな歯医者さんはポイントが高いです。POPな音楽が流れているところも素敵だなと思います。

治療の満足はずばり100点満点中何点でしょうか?

やっぱりコスト面は気になります。それでも、先生のところ以外は行きたくなかった。

80点です。親知らずを残せました。抜かないといけなかった歯を残してもらえて感謝しています。

残りの20点はコスト面です。自由診療なので高いのはわかっていましたが、やっぱりコスト面は気になります。それでも、先生のところ以外は行きたくなかったので。

治療は親知らずと、若い頃から放置していたところ、全部で6カ所治してもらいました。10代の頃に治療した箇所をオールセラミックで治療をしました。短期間でつめて予定を入れてもらい3~4カ月でできました。

これから歯に気をつけたいことはありますか?

今後はホワイトニングも考えています。

歯医者さんは好きで小さい頃から通っていました。歯が弱いので時間をかけてきっちり磨くようにしています。お茶とかを飲むので着色も気になり、今後はホワイトニングも考えています。

歯以外で健康について気をつけていることはありますか?

食事には妥協せず、かなりストイックです。

食事です。食事には妥協せず、かなりストイックです。野菜中心の食生活でいわゆる"ベジタリアン”です。その中でもオーガニックに若い頃からずっとハマっています。お肉は高校生の時くらいから食べていないです。当時はアメリカにいたので、そういうのはとくにマイナーではなかったです。

今はオーガニックのマーケットで買い物をするので、パンケーキなども付き合いでごく希に食べるくらいです。野菜中心なので煮物やスープが多いです。

ちなみに保険診療と自由診療の違いははじめから知っていましたか?

子供のころからずっと知っています。小さい頃から歯ブラシにこだわっていたりしていました。

子供のころからずっと知っています。なので小さいことからきちんと歯を磨けば保険で済むとも知っていました。小さい頃から歯は大切で顔の印象を大きく左右するといわれていました。また、おばあちゃんもいつも、歯を磨かなきゃといつも言っていた記憶があります。なので小さい頃から歯ブラシにこだわっていたりしていました。

アメリカのドラッグストアに行くと普通はコスメコーナーをみると思いますが、私は歯のコーナーにいたりしました。

「歯医者さんになりたい!」と思ったことがあるくらい、歯への関心は小さい頃から高かったです。

「自由診療」と言う保険診療より高額になりますが不安や抵抗はなかったですか?

高くても辞めると言う選択肢は自分の中ではなかったです。

自分で払うので若干はありました。費用は気にはしていましたが、それより、歯を抜かなくて良い方が安心で「お金ではない」と思いました。
高くても辞めると言う選択肢は自分の中ではなかったです。

同じ状況で悩んでいる方に対して一言お願いいたします。

女の子だったら笑った時に銀歯が見えるより白い歯のほうが良いじゃないですか。

やっぱり歯は大切なので、何かにお金をかけるなら「歯」にかけてみて良いのでは、と思います。銀歯よりも白い歯。「歯医者」としてだけでなく「美」として、きれいになれるのはメンタル面にも良いと思います。イメージ的にも、「歯」って衛生的なところを表したりするので。女の子だったら笑った時に銀歯が見えるより白い歯のほうが良いじゃないですか。モテますよね(笑)

Yさん、取材にご協力いただきありがとうございます。(取材日:2017/11/10)