矯正歯科 患者様へのインタビュー | kiki DENTAL(キキデンタル)

矯正歯科 患者様へのインタビュー

INTERVIEW

(右上)F先生と大将さん (左下)H.IさんとF先生
(右上)F先生と大将さん (左下)H.IさんとF先生

F先生の熱い話に引き込まれ、5年ほど通院しているという大将さん(40代 保険外交員) 今はお子さまと一緒に矯正治療に通われているそうです。 先生の人柄に惹かれ、通うようになられたH.Iさん(30代 専業主婦) 最初からこっちに通っていれば良かったとお話していただきました。 大将さん、続いてH.I.さんの順にインタビューにご協力いただきました。

こちらのクリニックをどのように知りましたか?

お客さまのバーベキューで初めてお会いしました。

私のお客さまの主催したバーベキューでF先生にお会いし、その翌日には医院に行っていました。

歯のことでは、特に気になることはありませんでしたが、せっかくの機会だと思い、行ってみることにしました。

治療を受けようと思った経緯を教えてください。

先生の話に引き込まれたことがきっかけです。

正直、治療までするつもりはなかったのですが、先生と話をしていて、すごく面白かったので治療を受けてみようと思いました。

職業柄、お客さまを作っていくという部分で今思うと当てはまるポイントが多く、引き込まれましたね。

先生はそういうつもりもなく、お話をされていたと思いますが。(笑)

過去には他の歯科医院に通っていましたが、定期健診などは行ったことがなく、歯への関心もありませんでした。

大ざっぱな性格もあり治療を途中で中断してしまったこともありましたよ。
そんな人間ですが、こちらに通い始めて5年になります。

こちらのクリニックで矯正治療を受けようと思った決め手はなんでしょうか?

矯正には長期的なメリットがあると感じたからです。

先生から矯正をすることの短期的なメリットではなく、長期的なメリットについて熱いお話をいただいて、そのメリットに共感したからですね。

・将来的に歯の残る本数が増えるということ
・虫歯や歯周病といった口周りの病気へのなりにくさが格段に上がるということ
・年を取っても自分の歯でおいしい物を食べていけるといったところ
この3点に共感しました。

今はそんなに考えなくても生きていけますが、将来的なライフプランや、長い老後を考えたときに、今から準備していくことが重要だと思ったからですね。

お子さまも矯正を受けられているとお聞きしました。

長男も今、こちらで矯正をしています。

世界で活躍している人は歯並びがいい人が多いという話を先生からお聞きし、自分の子どもには矯正をさせたいなと思いました。
もしかしたら日本を飛び出るような人材になってくれるかもしれない、と思っています。

今は小学2年生で、まだ大人の歯も生えそろっていませんが、生えそろったあとに歯をきれいに並べるのと、生えそろう前にきれいに生えてくるように矯正をしておくのでは、ずいぶん違いがあるという説明を受けました。

今まではそういう話を聞いたことがなかったのですが、今のタイミングで矯正すれば、子どもには負担を少なくできると思い、矯正をすることにしました。

治療の満足度はずばり100点満点中何点ですか?

108%です。期待を超える治療を受けることができたので、お客さまを紹介しました。

逆説的になりますが、紹介するということは私の期待値を超える治療を受けることができたからです。
なので、100%は超える数字を言おうと思いました。

想像以上に歯のことを意識するようになったこと、丁寧な治療をしてくれたことも期待値を超えた理由です。

先生・スタッフのいいところを教えてください。

先生の人間性が好きです。

人間的に嫌いだったら来てないです。
良いところはとにかく勉強しているところ。仕事をして忙しいのに勉強の時間をすごく作っている。
新しい知識を得て、それを教えていただいています。
すごく熱心で嘘をつかないので、信頼してお任せできます。

スタッフさんのいいところは、私のことを覚えてくれているところですね。
初めて会ったスタッフさんでも私のことを知っていてくれました。
スタッフさんの雰囲気も良いので、リラックスできる空間になっていますね。

歯のことや、歯以外のことで健康に気をつけていることを教えてください。

しっかり歯を磨いて、ちゃんと身体を休めようと思います。

しっかり歯を磨いていこうと思います。

歯以外のことであれば、できるだけ寝るようにしています。
40歳になってから無理が利かなくなり、夜遅くまで仕事をしていると、途中で目が疲れて見えづらくなってくることがあります。
身体は大事なので、ちゃんと休もうと思います。

保険診療と自由診療の違いははじめから知っていましたか?また、自由診療の費用で不安や抵抗はなかったですか?

言葉自体は知っていましたが、具体的な内容は知らなかったです。

職業柄、知っているという感じでした。ただ、言葉は知っていますが、具体的にどういう治療があってというのは正直なところ知らなかったです。

矯正治療は自由診療にあたりますが、矯正治療に価値を感じたので、金額についての抵抗はありませんでした。

費用が高いからやらない安いからやるという話ではなく、先生の話を聞いて矯正をする価値を感じて治療をしたので、金額に対してどうこうというのはなかったです。

同じ状況で悩んでいる方に対して一言お願いいたします。

ちゃんと見てくれる先生の治療を受けた方が良いと思います。

変な先生から診療を受けない方がいい。その一言に尽きます。

新しい治療を勉強せずに古い治療しかやってない先生、自由診療しかせず目先のお金だけしか見ない先生、技術がない先生。

当然そういう先生の治療は受けない方が良いと思います。
ちゃんと見てくれる先生を選び、治療を受けた方が良いと思います。

つづいてH.Iさんお願いいたします。こちらのクリニックをどのように知りましたか?

ネットで調べて、見つけたところに友達も通っていたので紹介してもらいました。

初めは近所の他の歯医者に通っていましたが、調子が悪くて、歯医者を変えようと思い、ネットで調べて知りました。

あと、友達がこちらに通っていたので紹介してもらいました。

HPを見たときは、内装がきれいなので、敷居が高く入りづらそうな印象でしたが、実際に来てみるとそんなことは全くありませんでした。

先生の人柄も良くて、最初からこっちに来ておけば良かったと思いました。

治療を継続して受けようと思った経緯を教えてください。

やっぱり先生ですね。

治療がすごく上手で丁寧、説明も毎回きっちりしてくれるので安心してできました。あと、治療をして結果がすごく良いので、継続しています。
家族にも友達にも紹介しました。

家族も友達もここに来てすごく良いと言ってくれています。

治療を受けるまででつらかったことはありますか?

音も嫌だし、治療によっては痛いし、削られるのも嫌なので歯医者は好きではなかったです。

歯医者が好きではありませんでしたね。
音も嫌だし、治療によっては痛いし、削られるのも嫌なので。

治療が終わったらもう行かなくていいと思っていたので、今まで定期的な通院はしていませんでした。

それで、また悪くなって治療して、というのを繰り返していました。

こちらに来て先生から説明を受け、矯正をしてから歯を大切にしようという意識がつき、治療は終わりましたが3カ月に一度は通っています。

どのようなきっかけで矯正をはじめられたのでしょうか。

歯並びとかみ合わせが悪かったので先生に相談しました。

初めは矯正をするつもりはなく、虫歯の治療で通っていましたが、歯並びもかみ合わせもすごく悪かったので先生に相談したら、矯正を勧められました。

でも期間も期間だし、金額も金額なので、3~4カ月くらい悩んで、矯正をすることにしました。

矯正治療は高額になりますが不安や抵抗はありませんでしたか?

「本当に治るのかな」とか、「長い治療期間に耐えられるかな」とかは考えましたね。

あとは痛みも不安でした。
実際矯正をしてみると、痛みは慣れるので大丈夫でした。

ただ、月に一度、ワイヤーを交換するときは痛みがありましたね。
でも歯が動いてくると痛みも弱り、痛みがあるということは歯が動いている証拠だと思うようにしていると、思っていたよりはなんとかなりました。

治療を受けて一番よかったことはなんですか?

やっぱり歯の状態が良くなったことです。

矯正はやってみて、無駄じゃなかったなと感じました。
食事をしているときの感覚も違い、歯磨きもしやすくなりました。

あとは、矯正をしたことで歯が重なっていた部分に虫歯が見つかり、矯正してなかったらどうなっていたんだろうと思うと矯正して良かったです。

もう3、4年通っていますが、自信を持って友達にも勧めています。

先生・スタッフのいいところを教えてください。

先生はすごく熱心で、歯科衛生士さんはフレンドリーです。

先生は、人柄ですね。歯のことに関してすごく熱心で、説明を聞いていると継続して勉強していることが伝わってきます。だから安心して任せられますね。

歯科衛生士さんもすごく感じが良くて、長く通っているからか覚えてくれています。
あとはフレンドリーだけど、やることはしっかりやってくれるし、だめなところはだめだと指摘もしてくれるので安心して任せられます。

治療の満足はずばり100点満点中何点ですか?

結果が良く、やって無駄ではなかったので100点です。

矯正をしたあとは歯のことに意識が高まりました。
虫歯にならないようにしっかり歯磨きを頑張っています。

お子さまも矯正を受けられていると伺っています。

自分が矯正をして、良かったと思ったので、子どもにもやらせようと思いました。

全く気にしていなかったのですが、自分が矯正をすると、人の歯もつい見てしまうようになりました。

子どもの歯並びも気になってきたので子ども二人にも矯正をさせています。

これから歯や身体の健康で気をつけたいことはありますか?

虫歯にならないように気をつけることですね。

特に子どもたちは今のところ虫歯になったことがないので、そのまま大人になってもらいたいなと思います。

健康のことだと、食べ物ですね。緑黄色野菜をしっかり食べるようにしています。
子どもは嫌がりますが、身体に良いので少し無理やりにでも食べさせています。

矯正治療をすることや歯医者選びで悩んでいる方に対して一言お願いいたします。

矯正はやって後悔はない治療だと思います。

矯正ができる環境であればやって後悔はないと思います。

あとは歯医者選びに関しては、細かく説明してくれるところ、治療が丁寧なところ、悪いところを隅々まで見てくれるところを選んだ方が良いと思います。

大将さん、H.Iさん、取材にご協力いただき、ありがとうございました。 (2018年1月 取材)